Ihr Termin in der Tierarztpraxis
Vereinbaren Sie unbedingt vorab einen Termin
Für Sie und Ihr Tier ist ein Besuch beim Tierarzt immer etwas aufregendes. Deswegen empfehlen wir: vereinbaren Sie einen Termin – Sie vermeiden Wartezeiten und Ihr Liebling muss nicht unnötig lange im Wartezimmer zittern.
Wir bemühen uns immer die Termine auch einzuhalten. Wir bitten Sie jedoch um Verständnis, wenn es mal nicht ganz pünktlich klappt. An der Anmeldung wird Ihnen mitgeteilt, falls sich eine längere Verzögerung ergibt.
Bitte sagen Sie Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, mindestens 24 Stunden vorher ab, damit wir das für Sie vorgesehene Zeitfenster noch anderweitig vergeben können. In unserer Praxis kommen Sie nach einem Bestellsystem dran. Dies bedeutet, dass die vereinbarte und eingeplante Zeit speziell für Sie reserviert ist. So bleibt Ihnen und Ihrem Liebling eine längere Wartezeit erspart. Bitte haben Sie daher Verständnis, dass wir Ihnen eine Ausfallgebühr bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen in Rechnung stellen müssen.
Eine Terminvereinbarung zwischen Ihnen und uns begründet zugleich beiderseitig vertraglich Pflichten. So wird Ihnen, wenn Sie den Termin nicht rechtzeitig absagen, die vorgesehene Zeit bzw die Vergütung der ungenutzten Zeit in Rechnung gestellt werden. Es wird vereinbart, dass Annahmeverzug dadurch eintritt, dass der vereinbarte Termin nicht fristgerecht abgesagt und eingehalten wird.
Öffnungszeiten der Tierarztpraxis Rhein
Montag bis Donnerstag: 07.30 Uhr bis 13.00 Uhr
Montag, Dienstag & Donnerstag: 15.30 Uhr bis 18.30 Uhr
Mittwoch: 15.30 Uhr bis 20.00 Uhr
Freitag: durchgehend bis 16:30 Uhr, nachmittags geschlossen
Termine nur nachvorheriger Vereinbarung.
Zu diesen Zeiten können Sie auch Proben abgeben und Medikamente abholen oder Sich nach Ihren operierten Lieblingen erkundigen.
Tierarztbesuch mit Welpen
Sie können besonders beim Welpen auch den Tierarztbesuch ein wenig trainieren und so Ihrem neuen Familienmitglied die Angst vor uns etwas nehmen.
Am besten kommen Sie anfangs einfach mal so vorbei: einmal wiegen, kurz die Wartezimmerluft schnuppern und ein Leckerchen auf dem Untersuchungstisch abholen. Dieser Service ist ohne weitere Untersuchungen kostenlos und auch ohne extra Terminvereinbarung möglich.
Wir freuen uns auf Sie und Ihren Liebling!
Telefonische Beratung
Sie haben Fragen zu Impfungen, Parasiten, Kastrationen oder wollen wissen wie es Ihrem operierten Liebling geht oder möchte Laborergebnisse abfragen? Unserer tiermedizinischen Fachangestellten können Ihnen bei vielen Fragen gerne telefonisch weiterhelfen.
Bitte haben Sie aber dafür Verständnis, das nicht immer eine Ärztin mitten aus einer Behandlung ans Telefon gerufen werden kann. Wir werden Sie, wenn Sie es wünschen, jedoch gerne zurückrufen oder einen Termin für ein telefonisches Beratungsgespräch durch eine Tierärztin vereinbaren.
Dies gilt auch für die ausführliche telefonische Auskunft über Laborergebnisse durch eine Ärztin. Was wir am Telefon jedoch nicht bieten können sind Ferndiagnosen und exakte Preisauskünfte .
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Im Notfall
Informieren Sie sich hier ausführlich über Notfälle bei Ihrem Liebling, damit Sie im Falle eines Falles genau wissen, was Sie tun müssen.
Kostentransparenz
Die Frage nach den Kosten ist legitim und wichtig. Eine Preisliste werden Sie jedoch auf dieser Seite nicht finden.
Tierärtzlicher Notdienst
Hier finden Sie die aktuelle Notdiensteinteilung der Offenburger Kleintierärzte.